제1조(개인정보의 처리 목적)

현대건설은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조(개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공 제한)에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 1. 현대건설은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간, 그에 따른 보존 이유는 다음과 같습니다.

   구분	내용
   통합계정 회원관리	가. 홈페이지 및 모바일앱 회원에 관한 기록 : 회원 탈퇴 시 파기 나. 본인 의사 및 요청에 의한 탈퇴 시 파기 다. 단순 문의 및 상담 고객에 관한 기록 : 문의사항 처리 완료 후 3개월 (사후 AS 대응을 위한 보관) 라. 입주민 및 소유주 인증시 제공받은 개인정보 : 인증 목적 달성 후 폐기
   분양관리	가. 분양 홍보 및 상담, 문의, 관심고객에 관한 기록 : 분양 완료 후 즉시 나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률) 다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률) 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 분쟁처리 후 3년
   입주관리	가. 입주 예약, 입주증발급, 임시방문, (임시)키불출/반납, 세대 인수인계 : 키불출일 후 5년 나. 단순 문의 및 상담 고객에 관한 기록 : 문의사항 처리 완료 후 3개월 (사후 AS 대응을 위한 보관) 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 분쟁처리 후 3년 라. 오픈하우스(입주자사전점검) 행사 방문 서비스 제공, 만족도 조사 및 통계 : 행사종료 후 30일
   하자보수	하자 처리 완료 후 5년
   마케팅 및 광고의 활용	가. 회원관리 기준 나. 회원 탈퇴 시 파기 다. 상당한 이유 있는 본인 요청 시 파기
   고객센터 고객문의/응대	가. 고객 상담기록, 상담내용 녹취 : 상담처리 완료일로부터 1년
   재화 또는 서비스 제공	가. 입주민 소통 게시판 활동내역 (피드) : 본인 요청 시 파기 나. 중고거래 등 입주민 매칭서비스 활동내역 (H 나눔터) : 본인 요청 시 파기 다. 단지모임 활동내역 및 게시물 : 본인 요청 시 파기 라. 생활지원 및 가사대행 서비스 이용내역 (H헬퍼) : 서비스 이용 완료 후 5년 마. 브랜드 스토어     - 상품 또는 서비스 제공을 위한 주문/결제/배송 내역 등 : 구매일로부터 5년     - 스토어 고객센터 상담내역 : 상담 접수 후 3년
   기타 개별적으로 이용자 및  정보주체의 동의를 받은 경우	동의 받은 기간 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 이용자 및 정보주체의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. 현대건설은 관계법령 준수 및 필수 서비스 제공을 위해 계약고객에 한하여 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

   대상고객	제공받는 자	제공업무 및 목적	제공하는 개인정보 항목	보유 및 이용기간
   계약고객	보증공사	분양 보증	성명, 동·호수, 생년월일, 주소,연락처	보증업무 종료 시 까지
   	각 시·군·구청	실 거래 신고	성명,  동·호수, 주민등록번호, 주소, 연락처	실 거래 신고 시 까지
   	대출협약은행	중도금 대출	성명, 동·호수	대출종료 시 까지
   마이 힐스, 마이 디에이치 고객	생활지원센터	입주민관리	ID, 단지코드, 단지명, 동·호수	회원 탈퇴 시까지
   	SKT	홈 IoT 서비스
   	KT
   	삼성전자
   	현대HT
   	코콤
   	현대오토에버
   	신한은행	입주민 제휴서비스

2. 현대건설은 이용자 및 정보주체의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업기관에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

   • - 이용자 및 정보주체가 사전에 동의한 경우
   • - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
   • - 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우

제4조(개인정보의 처리 위탁)

1. 현대건설은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 현대건설은 변경된 업체명을 개인정보처리방침에 공지합니다.

   1. 위탁업무	수탁사
      서버/시스템 관리	현대오토에버, ㈜이노가드
      본인인증 서비스	나이스평가정보, 아마존웹서비스
      입주민 인증	㈜헥토데이터
      브랜드 스토어 운영 대행	오토앤㈜
      전자결제대행 및  결제대금 예치서비스	엔에이치엔케이씨피㈜
      고객문의/응대	효성ITX㈜
      분양홍보 대행	건물과사람들,상림디엠텍,씨앤디플래닝,씨엘케이,엠비앤홀딩스,유티파트너스,지우알엔씨,컬리넌홀딩스,마루프런티어,대경디엔씨,산하이앤씨,유성,솔렉스마케팅,마켓리더,미드미네트웍스,비에스글로벌,오래현,밀리언키홀딩스,태원씨아이앤디,프런티어마루,삼일산업,훈민정음디엔씨,한우리레드,뉴앤넥스트컴퍼니,세이노,엔티파크,쓰리에스이앤디,정중동디앤씨,도담에셋,루트이앤씨, ㈜집톡
      입주관리 대행	하우스토크㈜, ㈜아이하우스21그룹, 하우스앤피플㈜, ㈜피앤씨컨설팅, ㈜크리파워커뮤니케이션, ㈜하우스링크, 드림하우스
      하자보수 대행	동명기산㈜, 민우엠앤씨㈜, 새암건설산업㈜, 수미산건설㈜, ㈜거림디앤아이, ㈜뉴램건설, ㈜덕일산업, ㈜만도엔지니어링, ㈜명지건업, ㈜미래씨앤알, ㈜삼우아이티, ㈜삼진비티, ㈜선진티엔알, ㈜성덕이엔씨, ㈜세림티앤씨건설, ㈜신진알앤씨, ㈜씨앤엠건설, ㈜정마티씨, ㈜주은이앤씨, ㈜킹대일, ㈜한수산업개발, 혜성리모델링건설㈜

제5조(이용자 및 법정대리인의 권리·의무 행사방법)

1. 1. 이용자 및 정보주체는 현대건설에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

   1. ① 개인정보 열람요구
   2. ② 오류 등이 있을 경우 정정 및 삭제 요구
   3. ③ 처리정지 및 동의철회 요구
2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 현대건설에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 현대건설은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 3. 현대건설은 이용자 및 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
4. 4. 현대건설은 이용자 및 정보주체가 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의철회 요청 시 지체 없이 조치할 수 없는 경우 그 사유를 해당 이용자에게 통지하고 조치를 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸할 때에는 지체 없이 요청 사항이 조치될 수 있도록 하겠습니다. 단, 개인정보의 삭제요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 진행할 수 없습니다.
5. 5. 만 14세 미만 아동의 경우, 제1항에 따른 권리 행사는 이용자 및 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조(개인정보 수집 방법)

1. 1. 현대건설은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

   1. ① 온라인(홈페이지·모바일), 상담게시판, 이메일
   2. ② 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 2. 14세 미만의 회원에 대해서는 법정대리인으로부터 동의를 받아야 이용이 가능합니다.

제7조(개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 1. 현대건설은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 5일 이내 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보관하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   1. ① 파기절차

      • - 현대건설의 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 현대건설의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   2. ② 파기방법

      • - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생 할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

현대건설은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

단, 고객 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 현대건설은 일체의 책임을 지지 않습니다.

1. 1. 내부관리계획의 수립 및 시행

   현대건설의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정안전부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.

2. 2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

   개인정보를 취급하는 담당자를 최소화하여 지정하고 개인정보보호 교육 및 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 3. 개인정보에 대한 접근 제한

   개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단/방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

   개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 5. 개인정보의 암호화

   이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

   해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

7. 7. 비인가자에 대한 출입 통제

   개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 또한 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 1. 현대건설은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 텍스트 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

   1. ① 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. ② 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 현대건설에서 제공하는 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

현대건설은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정·운영하고 있습니다.

• * 개인정보 보호책임자

  • 성명 : 김현민
  • 소속 : 보안운영실
  • 직책 : CPO (Chief Privacy Officer)
  • 이메일 주소 : privacy@hdec.co.kr
  • 전화번호 : 1577-7755



• * 개인정보 관리실무자

  • 성명 : 김미연
  • 소속 : 브랜드전략실
  • 직책 : 책임매니저
  • 이메일 주소 : privacy@hdec.co.kr
  • 전화번호 : 1577-7755

이용자는 현대건설의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 현대건설은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(권익침해 구제방법)

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 현대건설과 별개의 기관으로서, 현대건설의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• * 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해센터

• * 개인정보 분쟁조정위원회

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정신청 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • - 전화 : (국번없이) 1833-6972
  • - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
• * 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573
• * 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

제12조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항(고지의무))

본 개인정보 처리방침은 2025년 09월 29일부터 현대건설 통합회원 신규 가입자 및 통합회원 전환 회원에게 적용됩니다.